1912 Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
299 +

Hỗ trợ
999 +

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
2016 +

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Trò chơi

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

hướng dẫn Sunwin

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.

Miền Trò Chơi

Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.

Cổng Chơi Nhẹ Nhàng

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

hướng dẫn Sunwin

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

Tin tức / News MORE+

Sân Chơi Trí Tuệ

2018 - 10 - 25

Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. 831

Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Nhà Trò Chơi Việt Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

hướng dẫn Sunwin

hướng dẫn Sunwin Hộp Game Nhỏ

2018 - 10 - 11

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. 2890

Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

hướng dẫn Sunwin

2018 - 09 - 10

Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. 1570

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.

hướng dẫn Sunwin

Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.

Thế Giới Trò Chơi Nhỏ

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

Phố Trò Chơi

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

hướng dẫn Sunwin

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.

Vườn Game Mini

Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.

hướng dẫn Sunwin

Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. 09-15 Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Bảng Trò Chơi Vui

Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.

bảng xếp hạng B52 Club

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.

Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.

game nhiều người ZingPlay

Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.game miễn phí　mẹo Tiến Lên　tối ưu game Android

400-0828079

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

hướng dẫn Sunwin

Hỗ trợ

hướng dẫn Sunwin